Parole à la Librairie des Princes

L’équipe de la Librairie des Princes, avec qui nous avons le plaisir de travailler régulièrement, notamment à l’occasion de nos conférences, a accepté de nous en dire plus sur la Librairie et ceux qui la font vivre ! Elle rouvre le 12 juin 2020.

« La Librairie des Princes est fermée depuis quelques semaines mais notre équipe reste mobilisée et prépare activement le déconfinement !

C’est l’occasion, à l’invitation des Amis de Versailles, d’en dire un peu plus sur nous et notre métier. Nous sommes spécialisés dans les produits « made in France » et dans les livres d’histoire et d’histoire de l’art de l’époque moderne. Nous sommes face à des profils très variés : du visiteur de l’autre bout du monde qui n’a jamais vu Versailles, à l’habitué. C’est tout le charme de notre métier : aussi bien orienter les néophytes pour un cadeau, un souvenir ou un ouvrage de vulgarisation leur permettant de prolonger leur visite, que de conseiller des amateurs exigeants sur des produits plus spécialisés.

Nous nous efforçons de nous distinguer des « grandes machines » du commerce en ligne en proposant une expérience différente.

Nos maîtres mots sont : accueil, convivialité (le visiteur doit se sentir à l’aise, bien accueilli et bien conseillé dans un lieu qui doit d’abord pour nous stimuler l’émerveillement et la curiosité), proximité, fidélité (nous nous efforçons de tisser des liens de confiance avec nos habitués), professionnalisme, passion et authenticité (nous essayons de transmettre nos connaissances et notre amour autour de ce lieu magique).

Cela nous oblige à nous tenir au fait de toutes les dernières nouveautés et en même temps à toujours nous renouveler en proposant régulièrement des présentations thématiques par exemple.

Travailler étroitement avec les Amis de Versailles est, à ce titre, très stimulant. La librairie travaille de plus en plus de concert avec les projets scientifiques du château et accompagne notamment les conférences de la Société des Amis de Versailles.

Les relations de confiance que nous développons nous poussent dans cette constante recherche à la fois d’excellence et de développement d’une librairie « 2.0 », mais à visage humain. Le confinement a été pour nous l’occasion de développer notre présence et notre communication sur les réseaux sociaux via notre page Facebook notamment.

Celle-ci, à notre sens, ne saurait se contenter des recettes marketing existantes et d’un discours trop formaté, mais plutôt de faire entendre une voix, une « musique », un ton original distinguant notre librairie des grandes enseignes du commerce en ligne. Il reste sans doute encore beaucoup à faire mais notre équipe est prête à relever ces défis.

Librairie pratique :
A La Librairie des Princes, comme dans toutes les boutiques du Château , les Amis de Versailles bénéficient de 5% de réduction sur leurs achats, sur présentation de leur carte de membre de la Société.  

Horaires :
Ouvert du mardi au dimanche, de 10h30 à 18h30 en haute saison (d’avril à octobre) et de 9h30 à 17h30 en basse saison (de novembre à mars)
En savoir + avec la page Facebook de la librairie

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